【必見】ISMSで重要な物理的セキュリティとは？初心者でもわかる導入手順と具体例を解説！
- 【監修者】金光壮太(ISOトラストのコンサルタント)
- 3月24日
- 読了時間: 10分
▼ 目次
1. はじめに
1.1. 本記事の目的と想定読者
ISMS（Information Security Management System）を導入するにあたり、「サイバー攻撃対策」だけに注目する方は多いものの、物理的セキュリティをおろそかにすると大きなリスクを抱えることになります。たとえば、オフィスやサーバールームへの不正侵入を許してしまうと、内部システムへのアクセスや機器の盗難が発生しかねません。
この記事の目的
物理的セキュリティの基本概念をわかりやすく整理
導入ステップや具体的対策を初心者でも実践できる形で解説
ISMSの審査でも評価されるポイントや成功事例を紹介
想定読者
これからISO27001の認証取得を目指す企業の担当者
ISMS運用を始めたいが、物理的セキュリティの対策に迷っている管理者
実務に直結する導入手順や事例を知りたい初学者
この記事を読めば、「なぜ物理的セキュリティが重要なのか」「どんな対策が効果的か」を理解し、すぐに導入できるヒントが得られるはずです。
1.2. ISMSにおける物理的セキュリティが注目される背景
サイバー攻撃だけではなく、物理的リスクも深刻
ランサムウェアやウイルス感染のような攻撃に注目が集まりがちですが、建物やサーバールームへの直接的な侵入も情報漏えいの大きな要因になり得ます。
BCP（事業継続計画）との連動
災害や火災など、物理的なトラブルを想定しなければ、事業が長期間停止するリスクがあります。物理的セキュリティを整えることは、BCPにも直結します。
審査で重点的にチェック
ISO27001の審査員は、オフィスやサーバールームなどの物理的セキュリティをどのように管理しているか、具体的な証拠を求めます。
1.3. この記事で得られるメリット
初心者でもわかる物理的セキュリティの導入手順
低コストで始められる対策や運用ノウハウ
他社の成功事例を通じて、自社での適用イメージがつかめる
審査で評価される具体例も知ることができ、準備がスムーズになる
2. ISMSにおける物理的セキュリティとは？基本概念の整理
2.1. 基本概念と重要性
「物理的セキュリティ」は、組織の建物や設備、サーバールーム、オフィスエリアなど、実際に人や物が出入りする空間を守るための管理策を指します。
建物の境界線: フェンスやゲート、警備員配置など
入退室管理: カードキー、指紋・顔認証、受付システム
監視カメラやアラーム: 不正侵入を早期検知し、被害を最小化
耐震・耐火、UPS装置: 災害対策としての物理保護
2.2. 初心者が押さえるべき用語
アクセス制御: 建物やサーバールームへの入室を制限し、権限を付与する仕組み
境界防護: 敷地や建物の外周部を守る対策（フェンス、柵、監視カメラなど）
設備保護: サーバーラック施錠、ケーブルロック、耐火・耐水対策など
2.3. 物理的セキュリティが不十分だとどうなる？
不正な侵入や盗難: 機器や書類、USBメモリなどを持ち出される危険
内部不正: 悪意ある社員や元従業員が重要情報を持ち出すケース
災害リスク: サーバールームが災害で使えなくなると、業務が長期間停止する
3. 物理的セキュリティの主なリスクと脅威
3.1. 不正侵入・盗難リスク
来訪者や業者: 顧客を装った人、配達員を装った不審者など
夜間や休日: 警備が手薄になりやすい時間帯に侵入されるリスク
機器盗難: ノートPCや外部ストレージを盗まれ、データが漏えい
3.2. 内部不正リスク
従業員のモラルや不満: 金銭目的や転職時の情報持ち出し
退職者のアカウントやカードキーが残っていると、なりすまし侵入が可能になってしまう
内部関係者が鍵を忘れる・貸し借りするなど、管理ルール違反による事故
3.3. 災害リスク
火災・地震・落雷などの自然災害: サーバールームが被害を受けるとデータ損失
バックアップが同じフロアで保管されているケース→ 同時に被害を受ける危険
停電対応: 無停電電源装置（UPS）や非常用電源がなければ業務が止まる
3.4. 例：実際に起こったトラブル事例
製造業A社: 夜間に警備がゆるい時間帯を狙われ、サーバー機器を盗難→ 生産データ流出
IT企業B社: 不審者が社員を装いオフィスに入り、デスク上のUSBメモリを持ち出し情報漏えい
4. 【導入手順①】物理的セキュリティ対策の計画立案
4.1. リスクアセスメントで脆弱点を把握
オンプレ/クラウド併用など、自社のシステム構成と物理環境を整理
脅威リスト: 不正侵入、火災、盗難、災害などを洗い出す
優先度付け: リスクレベルが高い場所や時間帯にリソースを集中
4.2. 経営層・セキュリティ委員会との連携
プロの視点: 物理的セキュリティ対策は設備投資が伴うことも多く、経営者の理解と予算確保が不可欠
投資必要性の可視化: 被害想定やリスクシナリオ（インシデント時の損害額）を資料化し、経営会議で説明
4.3. 具体的な目標設定例
例: 「1年以内に入退室管理システムを導入し、従業員ICカード化を完了する」「夜間警備システムを導入して侵入リスクを大幅減少させる」
KPI例: 不審侵入検知率、セキュリティ関連インシデント数など
5. 【導入手順②】物理セキュリティ対策の実装ステップ
5.1. 建物・フロア・サーバールームの境界防護
フェンス・ゲート: 敷地外周部を守り、関係者以外の立ち入りを防ぐ
受付システム: 来訪者のID発行や用件確認を徹底する
サーバールーム: カードキーや指紋ロック、耐火・耐水性能のドアなども検討
5.2. 入退室管理システムの導入
ICカード・生体認証: 最小限の費用で済むICカードから、高度な指紋・顔認証まで、予算やセキュリティレベルに応じて選択
ゲスト来訪管理: 一時発行の入館証や受付担当の承認フローを設定
5.3. 監視カメラやセンサー活用
防犯カメラ: 死角を減らすように配置し、夜間や休日の録画を自動保存
人感センサー・アラーム: 異常を検知したら即座に警備会社や担当者へ通知
5.4. 設備保護：サーバーやネットワーク機器の安全確保
物理施錠: ラック扉やデスクの引き出しを鍵管理。ケーブルもロックして簡単に抜けないようにする
UPS(無停電電源装置): 停電時のデータ破損防止
耐震・耐火: 地震多発地域ならラックの固定や耐火シートで被害を最小化
6. 【導入手順③】運用と継続的な改善
6.1. 内部監査とマネジメントレビュー
定期監査: 設備が故障していないか、設定ミスやカメラの死角がないか、現場を実際に歩いて確認
マネジメントレビュー: 経営層へ監査結果を報告し、必要な改善策や追加投資を決定
6.2. 教育・訓練の徹底
社員意識向上: 入退室ルールや個人情報の扱いを周知。鍵・ICカードの管理を徹底
緊急対応訓練: 不審者発見時や火災発生時の避難経路を模擬演習し、実際に行動してみる
6.3. 監視ログ・アラートの活用
入退室ログ: 誰が何時に入室したか、異常な回数の出入りがないかチェック
カメラ映像: インシデント発生時の証拠として即座に見返せるよう、保存期間や検索方法を決める
6.4. PDCAサイクルを回すポイント
Plan（計画）: リスク評価に基づき、どの物理対策を優先するか決定
Do（実行）: 実際に設備導入や教育、監視体制を構築
Check（監視・評価）: 定期監査やログ分析で、問題点を発見
Act（改善）: インシデントや監査結果をもとに対策をアップデート
7. 具体例：物理的セキュリティ対策の成功事例
7.1. 製造業A社：エントランス改修で不審者侵入ゼロに
課題: 夜間や休日の警備が甘く、従業員の友人など外部者が無断入室
対策: カードリーダー付き自動ドアと受付システムを連動。夜間は警備会社通報モード
成果: 不審者侵入ゼロを実現し、社員の安全意識も大幅に向上
7.2. IT企業B社：サーバールームの二重認証で事故を未然防止
課題: サーバールームに1つの鍵だけで出入りでき、退職者が合鍵を持っている可能性
対策: 指紋認証＋ICカードで二重ロックを導入。アクセスログも自動保存
結果: 内部不正リスクと紛失リスクを減らし、ISMS審査で高評価を得る
7.3. 官公庁C機関：災害対策を兼ねた物理的防護
課題: 防犯対策だけでなく、地震や火災への備えが不十分
対策: サーバールームに耐震ラックと自動消火設備を設置し、エントランスにも監視カメラ
成果: 災害時にシステムをダウンさせずに運用可能。住民サービスの継続性が向上
8. クラウド時代でも物理的セキュリティは必要？
8.1. クラウド利用時の物理面の誤解
“クラウド＝物理対策不要”ではない: データセンターはベンダーが運営しても、自社の端末やオフィス環境のセキュリティは自社責任
Shared Responsibility Model: AWSなどがインフラの保護を担当し、ユーザー企業側が設定や端末保護を行う
8.2. オンプレとのハイブリッド運用時に注意すべき点
オフィスに残るサーバーやネットワーク機器: この部分は従来通り物理的対策が必須
災害リスク: オンプレとクラウドの両方にバックアップを置く場合、それぞれの物理セキュリティを確認
9. よくある失敗事例と回避策
9.1. 入退室ルールが形だけで厳守されない
例: 「面倒だから」と社員同士でICカードを貸し借りして、ログが正しく残らない
回避策: 内部監査でルール違反を見つけたら即改善し、教育を強化。違反時の対応方針も方針として示す
9.2. カメラが設置されているが確認・運用されない
例: 防犯カメラの映像を録画だけして、誰も見返していない
回避策: 毎週・月次で映像をランダムチェックし、不審点や故障を早期発見
9.3. 災害対策が物理面で不足
例: 地震多発地域なのにサーバーラックが固定されていない
回避策: 耐震金具や防火設備を導入し、災害時の被害を最小限に。BCPとセットで検討
10. まとめ：ISMSで重要な物理的セキュリティを初心者でも導入・運用するには
10.1. 記事の総括：ポイントの再確認
ISMSにおける物理的セキュリティは、機器や建物の安全を守る大切な管理策
導入手順ではリスクアセスメント→計画→実装→監査・改善の流れが基本
入退室管理・監視カメラ・耐震・災害対策など、多面的な対策が必要
PDCAサイクルをしっかり回し、定期的に監査・レビューすることで継続的に強化
10.2. 次のアクション：導入手順のまとめ
リスクアセスメント: 物理的リスク（侵入、盗難、災害）を洗い出し優先度を設定
計画立案: 経営者やセキュリティ委員会と協力し、予算や担当者・スケジュールを決定
導入: 入退室システム、カメラ、防火・耐震設備などを順次実装
運用・監査: ログや映像をチェックし、定期的に監査。見つかった問題を改善
あとがき
クラウド化やリモートワークが広がる現代でも、物理的セキュリティが緩いと内部不正や災害で大きなリスクを抱えることになります。サイバーだけでなく「実際に人が入る空間をどう守るか」が情報セキュリティの基盤です。この記事で紹介したステップや具体例を参考に、コストや業務への影響を考慮しつつ、自社に合った対策を進めてください。ISMS審査においても高い評価を受け、より安全なオフィス・システム環境を築けるはずです。
この記事の監修者情報
金光壮太 (ISOコンサルタント)
大手商社にて営業を経験した後、ISOコンサルティングに従事。ISO9001、14001、27001を中心に、各業界の課題や特性に応じたシステム構築や運用支援を行い、企業の業務効率化や信頼性向上に貢献。製造業や建設業など、多岐にわたる業界での豊富な経験を活かし、お客様のニーズに応じた柔軟なソリューションの提案を得意としている
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